Uso da plataforma
A ARBE é uma plataforma para apoiar o atendimento, a organização e a gestão da empresa. O uso deve respeitar estes termos, a legislação aplicável e as permissões configuradas para cada conta.
Conta e acesso
O usuário é responsável pelas informações de acesso usadas em sua conta e pelas ações realizadas dentro das permissões que recebeu. A empresa deve manter seus usuários e níveis de acesso atualizados.
Responsabilidades do usuário
Quem utiliza a ARBE deve fornecer informações legítimas, revisar dados relevantes antes de decisões importantes e usar os recursos da plataforma de forma compatível com sua atividade.
Integrações e informações de terceiros
Alguns recursos dependem de integrações escolhidas pela empresa. A empresa é responsável por manter as autorizações necessárias e por usar esses canais de acordo com as regras aplicáveis a cada serviço.
Disponibilidade e evolução
Buscamos manter a plataforma disponível e em evolução. Funções podem ser ajustadas, atualizadas ou ficar temporariamente indisponíveis por necessidades operacionais, de segurança ou manutenção.
Propriedade intelectual
A marca ARBE, a plataforma e seus conteúdos próprios permanecem protegidos. Estes termos não transferem direitos sobre a tecnologia, a identidade visual ou os materiais da ARBE.
Suspensão ou encerramento
O acesso pode ser limitado ou encerrado quando houver uso inadequado, risco à segurança, descumprimento destes termos ou solicitação da própria empresa responsável pela conta.
Privacidade e contato
O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. Para falar com a ARBE, utilize o canal de contato disponível no site.